자동 급수 기기와 계량기 확인
세탁기·정수기·변기 물탱크 등 자동으로 물을 쓰는 기기도 멈췄는지 확인한 뒤 계량기 움직임을 관찰하세요.
배관 정보
누수는 어떤 증상으로 확인할 수 있나요?
모든 수전을 잠근 상태에서도 계량기가 움직이거나 물자국이 계속 커지면 급수관·수전·배수관 누수를 구분해 확인해야 합니다.
수도요금 증가, 벽·천장 물자국, 습기와 계량기 움직임 등 누수 의심 신호를 안내합니다.
FIRST CHECK
현장에서 먼저 확인할 내용
물자국과 발생 조건 기록
젖은 위치와 처음 발견한 시점, 물 사용·비와의 관계를 기록합니다. 물자국 위치가 실제 누수 시작점과 같지는 않을 수 있습니다.
급수 밸브와 전기 주변 안전 확인
밸브를 잠글 수 있으면 무리하지 않는 범위에서 조작합니다. 젖은 콘센트나 전기기기에는 손대지 마세요.
안전 안내
보이는 물자국과 실제 누수 지점은 다를 수 있으므로 흔적만 보고 바로 철거 범위를 정하지 않습니다.
POSSIBLE CAUSES
증상만으로 단정하지 않고 구간을 나누어 확인합니다
급수·온수 배관 이음부 문제
수전·밸브·호스 누수
배수 배관 또는 방수 문제
결로와 외부 유입수
계량기가 멈췄다고 모든 누수가 제외되지는 않습니다
계량기 움직임은 급수 쪽 확인에 도움이 되지만, 배수관이나 방수층 문제까지 판단하는 기준은 아닙니다. 물을 사용할 때만 젖는지, 비가 온 뒤 생기는지 등 발생 조건을 함께 살펴봅니다.
점검 장비는 누수 의심 구간과 현장 조건에 맞춰 선택합니다. 탐지와 실제 보수는 작업 범위가 다를 수 있으므로 철거·복구 포함 여부와 비용을 작업 전에 확인하세요.
INSPECTION PROCESS
상담부터 작업 후 확인까지
증상과 위치
문제가 시작된 위치와 시점, 물 사용과 증상의 관계를 확인합니다.
배관 구간
급수·배수·방수 문제 가능성과 물자국의 발생 조건을 나누어 살펴봅니다.
장비 선택
현장 조건에 맞는 탐지 방법을 정하고 탐지·보수·복구 범위와 비용을 안내합니다.
작업 후 점검
보수를 진행한 경우 해당 구간의 누수 여부를 재확인하고 확인 범위와 남은 사항을 안내합니다.
전문 점검을 고려할 때
사용하지 않는 동안에도 계량기가 움직이거나 천장·벽의 젖은 범위가 커지면 밸브를 확인하고 누수 위치 탐지를 고려합니다.
지금 증상은 어떤 작업이 필요할까요?
현장 주소와 막힌 곳, 증상이 시작된 시점을 알려주세요. 사진이 있으면 접근 위치와 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다.
출동 가능 시간과 예상 작업을 상담하고, 정확한 비용은 현장 점검 후 작업 전에 안내합니다. 추가 작업이 필요하면 범위와 비용을 먼저 설명합니다.
CUSTOMER QUESTIONS
누수는 어떤 증상으로 확인할 수 있나요? 관련 질문
궁금한 질문을 누르면 답변을 확인할 수 있습니다.
수도꼭지를 다 잠갔는데 계량기가 돌아가면 누수인가요?
물을 전혀 사용하지 않는 상태에서도 계량기가 계속 움직이면 급수관·수전·밸브 누수 가능성을 확인해야 합니다.
천장에 물자국이 생기면 바로 위층 누수인가요?
물이 배관과 구조물을 따라 이동할 수 있어 보이는 물자국과 실제 누수 지점이 다를 수 있습니다. 흔적만으로 철거 위치를 정하지 않습니다.
이 증상이 나타나면 어떤 내용을 먼저 확인해야 하나요?
모든 수전을 잠근 뒤 계량기 움직임 확인, 물자국 위치와 커지는 방향을 사진으로 기록, 최근 수도요금과 발생 시점 확인 순서로 확인하면 문제 구간을 좁히는 데 도움이 됩니다.
언제 배관 전문 점검을 고려해야 하나요?
사용하지 않는 동안에도 계량기가 움직이거나 천장·벽의 젖은 범위가 커지면 밸브를 확인하고 누수 위치 탐지를 고려합니다.
자가 점검할 때 주의할 점은 무엇인가요?
보이는 물자국과 실제 누수 지점은 다를 수 있으므로 흔적만 보고 바로 철거 범위를 정하지 않습니다.